帮助文档 · 46 篇 · 可检索

老用户查帮助文档,先到答疑中心

积分榜从哪进、数据多久换一次、导出为什么没导全,这些卡住操作的细节,乐竞体育看台按编号拆成了 46 篇说明。输入栏目名或问题里的关键词,一屏之内就能翻到那一篇。

深色背景上摊开的纸面索引卡片,边缘写着手写编号
编号从 A-01 排到 C-13,按组找比按关键词猜更快。

按编号找文档

三组各管一类问题:点哪里、怎么算、出错了怎么办。展开任何一条都能看到具体页面位置或具体时间。

A 组 18 篇

栏目入口

A-01 至 A-18。首页、侧轨导航、栏目页面之间的每一步跳转,都写清点击位置与到达后的样子。

  • A-01积分榜在手机与桌面上的入口位置
  • A-02从首页进入赛事档案的三条路径
  • A-03射手榜的排序切换按钮在哪
  • A-04赛场日志与赛季专题的入口
  • A-05单场比赛详情页怎么打开
  • A-06收藏的队伍在首页显示在哪一块
B 组 15 篇

数据说明

B-01 至 B-15。每个数字怎么来的、刷新在什么时间点、两个榜单为什么排序结果不同。

  • B-01每轮赛后统一刷新的时间范围
  • B-02胜平负、进失球与净胜球的读法
  • B-03射手榜三个排序维度的差异
  • B-04主场与客场拆分怎么对照
  • B-05近期五场走势的显示规则
  • B-06转会轨迹与赛季数据的对应关系
C 组 13 篇

常见问题

C-01 至 C-13。导出、收藏、显示异常与账号相关,都是照着改一遍就能恢复的操作。

  • C-01导出 CSV 少了几行怎么办
  • C-02收藏已到上限时如何调整
  • C-03页面显示不全或样式错乱
  • C-04历史交锋查不到记录
  • C-05账号相关问题的处理入口
  • C-06手机首屏没有出现积分榜

被问得最多的八个问题

点标题展开,同一时间只留一条打开,方便你顺手往下比对。

01积分榜在手机上怎么打开?

直接用手机打开站点,首屏就是积分榜,排名、胜平负、净胜球和近期五场走势都在这块面板上。桌面端从左侧轨道进「看台首页」,页面顶部第一块画板同样是积分榜。2024 年改版后,进入积分榜只需要一次点击。

02数据多久刷新一次?

每轮比赛结束后两小时内,积分榜、赛事档案、射手榜与专栏同步更新。轨道导航底部有一个刷新增态指示灯,显示“本轮赛后统一刷新 · 已完成”时,你看到的已经是最新一版。

03导出的表格为什么比页面少几行?

数据面板单次导出上限是 500 行,超过就只导前面的部分。把赛季缩到一个、或先按队伍筛一遍再分两次导出,行数就能对齐。两个赛季对照复盘时,建议各导一份再拼起来看。

04最多能收藏多少支队伍?

每个账号最多收藏 20 支队伍。收藏之后,这些队伍的排名变动会汇总在首页显示,赛季中途换关注对象时,先去收藏列表里移除旧的,再添加新的即可。

05页面显示不全或者数字对不上怎么办?

先刷新一次页面;仍然异常的话,清掉浏览器缓存再打开。数字对不上时,记下队伍名、赛季编号和页面坐标编号(例如 B-02 所在的面板),发到客服邮箱,处理起来会快很多。

06历史交锋查不到记录是什么原因?

赛事档案支持按队伍、选手、赛季三种路径检索,已归档 6 个赛季、3100 余场比赛。如果两支队伍此前从未在归档赛季里交手,结果就是空的。业余联赛的赛果由 18 家组委会提供,补录完成后就能查到。检索入口在 栏目与服务 里有分步说明。

07专栏文章在哪里读?

所有战术解读与数据观察都在 赛场日志。赛事观察组有 12 位作者,每赛季产出 180 篇以上;从 2023 年起,文章可以配上阵型示意图一起读,赛季专题会把同一阶段的解读和赛事档案归档在一起。

08发现数据写错了,怎么反馈?

把联赛名称、赛季编号、队伍或选手名、出错的那一格数据一起写进邮件,发到 service@team-le-jing.com.cn。工作日内有专人查看,必要时会回信跟你确认。反馈路径与受理范围也写在 找到我们。

桌面上的键盘、便签与一杯水,屏幕光隐约可见
写邮件时把定位信息一起带上,通常一轮就能说清。

文档里没有你要的答案


带上这些信息

队伍名或选手名、赛季编号,再加上页面左上角的坐标编号,客服不用反问就能直接定位到你卡住的那一块。

写信或来电

客服邮箱 service@team-le-jing.com.cn,工作日 9:00-18:00 有专人回复;也可以拨打 15588451084。

先看一眼统计规则

如果只是某个数字和你手上的记录不一样,使用说明与数据说明 里写了统计范围与刷新方式,多数情况对一遍就清楚了。

客服解决不了的数据纠错与合作咨询,同样从 找到我们 进入,那里列了完整的联系方式与受理说明。