浏览和来信会留下哪些信息
看台接触到的信息都来自很日常的动作：你写来一封邮件、你打开一个栏目页面、你在某支队伍旁边点了收藏。这三种情况留下的东西并不一样。
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来信
写信给 service@team-le-jing.com.cn 时，客服同事会看到你的邮箱地址、信件正文，以及你主动附上的内容，比如一张截图或者截图里提到的队伍名。电话沟通则会留下你的号码和通话的时间。
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访问记录
打开任意页面时，服务器会留一条访问日志：这次打开的是积分榜、赛事档案还是射手榜，用的是什么设备与浏览器，从哪个页面跳转过来，以及访问发生的时刻。页面打不开、加载变慢的时候，这些记录是排查问题的第一手线索。
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收藏动作
收藏队伍和筛选按钮的选中状态不经过服务器，只写进你自己的浏览器，具体做法在下一节说明。
收藏和筛选偏好留在你的浏览器里
你收藏的队伍、栏目筛选按钮的选中状态，这一类内容存在当前浏览器的本地存储中，不会随着页面操作提交到站点。你最多可以收藏 20 支队伍，看台首页会把这些队伍的最新排名变动汇总成一块给你看，换轮次之后打开就能直接对位。
这也意味着换一台设备、换一个浏览器，之前的收藏不会跟着走；清理浏览器的站点数据或者改用无痕窗口，收藏和筛选就会回到初始状态。这些记录躺在你自己的浏览器里，没有账号体系把它们和某个具体的人对应起来。
如果首页的收藏区块没有出现你选过的队伍，先看看浏览器是不是开启了自动清理，逐项检查的步骤写在答疑中心的帮助文档里。
这些信息拿来做什么，留多久
来信信息用来回复你的问题、处理数据纠错、对接合作咨询。事情办结之后，客服往来会按归档需要保留一段时间，超过需要的部分会被清理掉。你只是问一句积分榜什么时候刷新，一封信回复完就结束了，不会因此额外留存你的联系方式。
访问日志主要用来统计各个栏目被使用的情况、判断哪些页面需要优化，以及故障出现时定位原因。它的保留周期比客服往来短得多，滚动清理，不会长期堆积。
整个过程中我们只接触处理具体事项所需的那部分信息，不做与这件事无关的收集，也不会把来信内容挪作他用。
想查询、更正或删除，怎么开口
发邮件到 service@team-le-jing.com.cn，写明你使用的邮箱和具体请求就可以：想确认我们是否还留着你的来信信息、希望更正其中写错的内容，或者要求删除，都可以在这一封信里说清楚。工作日 9:00-18:00 有专人查看并回复，收到之后会确认事项内容与来信邮箱，再告知处理结果。
浏览器里的收藏和筛选偏好不必等我们处理：自己清理站点数据即可，删除是当场生效的。
版本号与后续调整
这份政策用版本号标识，当前为 v2.3。收藏上限、栏目结构或者联系方式发生变化时，版本号会跟着往上走，重要调整会在站内显眼的位置提示一段时间，方便你回来再看一眼。
如果你更关心排名怎么统计、每轮多久刷新一次、导出的表格为什么少了几行，这些写在使用说明与数据说明里；想直接核对最新排名，回看台首页就能看到。
客服邮箱service@team-le-jing.com.cn工作日 9:00-18:00 有专人回复